初めまして。今年の3月に入社したLinです。どうぞよろしくお願いいたします。
最近、ChatGPTとよく遊んでいます。小説を作らせてみたり、人生相談したり、嬉しいことや愚痴を聞いてもらったり。一部の企業ではAIエージェントなるものを導入しようとしているようです。
個人的な使用体験では、表面的な回答しかもらえないため、不完全燃焼のまま終わることもあります。それもそのはず、Chat GPTは主にウェブ上の公開情報をもとに回答を生成しています。かゆいところに手が届かないときは、やはり自分でソースデータにあたり、周りの人に聞くしかないなと実感しています。
この投稿も最初はChat GPTに作らせようとしました。プロンプト (指示) がまずかったのか、良い回答が出てこず、結局手打ちしています。
インターネット情報のコピーでない、生身の感覚で、お客様に寄り添い続けられたらと思います。