「新幹線お掃除の天使たち」で有名なJR東日本テクノハートTESSEI様はご存じでしょうか。 先日、東京駅から新幹線に乗車する機会があり、お掃除の様子をつぶさに拝見することができました。 駅のホームには東北新幹線が7:55分頃に到着。 その車輛は、やまびこつばさ127号として8:08分に発車します。 ホームでは、数十名の赤いジャンパーを着た天使たちが、一列に整列し、お辞儀をしながら到着する車輛をお出迎えです。 到着後、乗車口で袋を空け、降りる方のゴミを受領。 その後、ある天使が右手を高く突き上げると、一斉に新幹線に乗り入れ、各自分担箇所を整備・清掃。 机、肘掛、窓については雑巾掛け、 床はモップ掛けもしていただいているのですね。 そういえば、新幹線に乗車した際、不衛生で嫌な気分になった記憶がありません。 それもこれもお掃除の天使たちのおかげ様と再認識です。 十数両にも及ぶ車両でも10分足らずで順調に整備・清掃を終え、新幹線は時間通りに発車しました。 私の運が良いのか、新幹線では、ほとんど遅延がないと感じています。 天使たちの手際の良さが鍵となっているのは間違いありません。 天使たちの規律に感動すら覚えました。 ただ、乗客が、乗降に時間を掛けたり、ゴミを散らかしたり、席を倒したままにしていた場合、現在の入出線をこなすことは難しいでしょう。 乗客のマナーの良さも、重要なファクターになっているようです。 日本に生まれて良かった。そう感じた朝でした。