代表　小谷野幹雄のブログ

小谷野です。

最近、役所内の動線の悪さに、役所仕事（red tape）という言葉を思い出すことがありました。
一つの手続きに、フロアー（階）移動が４回、並ぶこと６回、申請書類も疑問な記入項目が多く、窓口で意味が無い作業を強いているのではと指摘しても、昔から使っている様式ですのでとの回答でした。

ところで、人の動きである「動線」は様々な分野で重要です。
家を設計するのに、人の動線を考えない設計士や施主はいないでしょう。
日本の製造業の現場では作業員の動線を短くして世界に誇る生産性を維持しています。
流通業界などでは、顧客動線を分析する専門会社まであります。

八王子に救急患者受け入れ率９６％（驚愕）という北原病院グループがあります。
受け入れ率が高い理由は、救急患者を扱う動線の短さにあるそうです。
救急車が横付けされる場所の隣が処置室であり、その隣にＭＲ室、ＣＴ室、Ｘ線室が配置されています。
動線の短さが、多くの救急患者の受け入れを可能にしているそうです。